1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários ao utilizar nossos serviços, como:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone
- Dados de pagamento (quando aplicável)
- Informações compartilhadas durante o agendamento de sessões ou em formulários de contato
Além disso, podemos coletar dados não identificáveis automaticamente, como informações de navegação, endereço IP e cookies.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Agendamento e realização de sessões terapêuticas
- Comunicação com o cliente (confirmações, lembretes ou informações relevantes)
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Enviar materiais informativos, promocionais ou atualizações, com o consentimento prévio do usuário
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para provedores de serviços essenciais, como plataformas de pagamento, sempre sob contrato de confidencialidade
- Com o consentimento explícito do usuário
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. O site utiliza tecnologia de criptografia para garantir a segurança dos dados transmitidos.
5. Direitos dos Usuários
Você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
- Revogar seu consentimento para o uso de informações, quando aplicável
- Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo utilizados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [seu e-mail de contato].
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por meio do site ou e-mail cadastrado.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato:
- E-mail: atendimento@anacosta.life
- Telefone/WhatsApp: +55 (17) 99220-1038